Wenn Sie ein Problem haben, von dem Sie glauben, dass es durch einen Garantie- oder Servicevertrag abgedeckt ist, befolgen Sie die Anweisungen, um den Service zu erhalten. Wenn ein Streit entsteht, versuchen Sie, es mit dem Händler zu erarbeiten. Sprechen Sie mit dem Verkäufer oder, falls erforderlich, mit dem Eigentümer des Händlers. Viele Probleme können auf dieser Ebene gelöst werden. Wenn Sie jedoch glauben, dass Sie Anspruch auf Service haben, aber der Händler anderer Meinung ist, haben Sie einige Optionen: Beide Parteien sollten eine Kopie der unterzeichneten Verkaufsrechnung als Kaufbeleg oder als Zahlungsnachweis ausfüllen und aufbewahren. Eine Verkaufsrechnung sollte nur für Käufe verwendet werden, bei denen die Zahlung zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig erfolgt und beide Parteien akzeptieren, den Artikel in seinem aktuellen Zustand zu kaufen und zu verkaufen (“wie es ist”). Bei Einkäufen, die bei Händlern getätigt werden, ist die Vereinbarung, die Sie unterzeichnen, komplexer, insbesondere wenn der Käufer ein neues Fahrzeug finanziert. Viele Dokumente werden vom Autohaus benötigt, manchmal würde man sich überfordert und möglicherweise entmutigt fühlen, vor allem, wenn Sie ein Auto zum ersten Mal kaufen. Aber auf den zweiten Blick sind die Dokumente wirklich einfach und leicht zu verstehen.
Die auszufüllenden Formulare sind Standard, in der Regel für alle Staaten gleich, wie es für die Händler erforderlich ist, das gleiche allgemeine Vertragsformular zu verwenden. Von hier aus sind die Informationen, die Sie auf dem Formular angeben, der einzige Unterschied. Seien Sie sich immer bewusst, was darin enthalten ist. Der Vertrag besteht in der Regel aus drei Teilen: Die “Verkaufsrechnung” ist die einfachste Form eines Kaufvertrages und wird in der Regel bei Privatverkäufen verwendet, bei denen die vollständige Bezahlung beim Kauf im Spiel ist. Es ist ein kurzes Dokument, in der Regel nur eine Seite lang und es wird die folgenden Daten enthalten: Händler sind nach Bundesgesetz nicht verpflichtet, Gebrauchtwagenkäufern ein dreitägiges Widerrufsrecht zu gewähren. In einigen Staaten sind Händler verpflichtet, ein Widerrufsrecht zu gewähren. In anderen Staaten besteht das Recht, das Auto in wenigen Tagen gegen eine Rückerstattung zurückzugeben, nur, wenn der Händler sich dafür entscheidet, dieses Privileg anzubieten. Händler können das Recht, zu stornieren, als “Abkühlzeitraum”, als Geld-zurück-Garantie oder als “keine Fragen gestellt” Rückgabepolitik bezeichnen.
Bevor Sie bei einem Händler kaufen, fragen Sie nach der Rückgabepolitik des Händlers, erhalten Sie diese schriftlich und lesen Sie sie sorgfältig durch. Kaufen Sie einen Gebrauchtwagen unter einem Namen, dem Sie vertrauen können – AA Cars Gebrauchtwagen werden über eine Vielzahl von Verkaufsstellen verkauft: Franchise-Und unabhängige Händler, Autovermietungen, Leasinggesellschaften, Gebrauchtwagen-Supermärkte und online. Fragen Sie Freunde, Verwandte und Mitarbeiter nach Empfehlungen. Wenden Sie sich an Ihre örtliche Verbraucherschutzbehörde und den Generalstaatsanwalt, um herauszufinden, ob ungelöste Beschwerden über einen bestimmten Händler vorliegen. Sie können auch online nach Bewertungen oder Beschwerden suchen. Geben Sie den Namen des Verkäufers und das Wort “Rezension” oder “Beschwerde” in eine Suchmaschine ein. Es wird nicht empfohlen, dass Sie eine Verkaufsrechnung in Fällen verwenden, in denen es keine Eigentumsübertragung gibt, da eine Verkaufsrechnung am besten für den Verkauf und Kauf von physischen Waren verwendet wird. Bei der Bereitstellung oder Einstellung von Dienstleistungen ist es besser, ein Dokument wie eine Servicevereinbarung oder einen unabhängigen Auftragnehmervertrag zu verwenden. Wenn es um den Verkauf von Kraftfahrzeugen geht, ist es wichtig, genaue Verkaufsrechnungen beizubehalten, wenn das Eigentum an Autos und Lastkraftwagen übertragen wird. Dazu gehören das Genaue Ablesen des Kilometerzählers und das Hinzufügen von Details zu bestimmten Autoteilen und Informationen über den Autohändler.