Siehe Beschwerdeschreiben über unbefriedigende Verarbeitung. Konzentrieren Sie sich auf den genauen Vorfall, der Zuspiel zu Ihrem Brief ausgelöst hat. Gehen Sie nicht in allgemeine Kritik an dem Unternehmen, und vermeiden Sie persönliche Angriffe und missbräuchliche Sprache. Auch wenn Sie ziemlich frustriert und wütend sein mögen, halten Sie einen ruhigen, gnädigen Ton in Ihrer Beschwerde. Der Ausdruck des Optimismus, dass die Angelegenheit gelöst wird, wird einen überzeugenderen Brief hervorbringen, als den Leser für die Fehler des Unternehmens zu beschimpfen. Das Schreiben eines formellen Beschwerdebriefs bleibt eine effektive Möglichkeit, ein Unternehmen auf ein Problem aufmerksam zu machen. Diese Seite enthält Richtlinien zum Strukturieren Ihrer Beschwerde, Vorschläge für Stil und Beispielbuchstaben. Das Schreiben eines Beschwerdebriefs kann schwierig sein, aber das Wichtigste, was man sich merken sollte, ist, direkt und geschmackvoll zu sein. Niemand wird Ihre Beschwerde ernst nehmen, wenn Sie randalieren und schwärmen.
Werfen Sie einen Blick auf dieses Beispiel Beschwerdeschreiben für Ideen, wie Sie mit dem Schreiben eines Beschwerdebriefs umgehen sollten. Folgen Sie dem Eröffnungssatz mit einer Zusammenfassung der Ereignisse, die Zuspruch ausgelöst haben. Achten Sie darauf, genaue Datums- und Uhrzeitangaben anzugeben und alle relevanten Informationen in einer klaren und logischen Reihenfolge anzugeben. Holen Sie jetzt das Englisch-Standardwerk: “The Secretary es Handbook of Business Englisch” und profitieren Sie von unzähligen Beispielen, Musterbriefen und -bausteinen Anleitungen und Profi-Tipps rund um die perfekte englische Kommunikation! Übrigens: Solch kurze Praxis-Tipps für Ihr Geschäftsalltag sowie eine große Online-Datenbank mit Musterbriefen, Vokabeln und Übungen wie auch Wichtiges und Aktuelles rund um das Thema Englische Korrespondenz lesen Sie im Journal: “Smart Business English”. Testen Sie jetzt Ihr persönlicher Erfolgsratgeber volle 30 Tage lang kostenlos und ohne jedes Risiko! Klicken Sie hier.. Bevor Sie mit dem Entwurf beginnen, sammeln Sie alle Informationen, die Sie in Ihre Beschwerde aufnehmen müssen. Diese Informationen können die Uhrzeit, das Datum und den Ort, zu dem Sie fehlerhafte Waren oder Dienstleistungen erworben haben, Referenz- oder Rechnungsnummern sowie Aufzeichnungen über die vorherige Kommunikation mit dem Unternehmen umfassen. Um Ihre Beschwerde zu unterstützen, müssen Sie möglicherweise Kopien von Dokumenten wie Quittungen ihrem Brief beischließen. Verwenden Sie dieses Beispielbeschwerdeschreiben (.txt-Datei), wenn Sie das nächste Mal eine Beschwerde einreichen müssen. Sind Sie sich nicht sicher, wie Sie es für Ihre Situation verwenden? Sehen Sie sich einen Beispielbrief an, der dieses Format verwendet hat. In den nächsten Absätzen sollten Sie beschreiben, welche Schritte Sie bisher unternommen haben, um die Angelegenheit zu lösen, und die Folgen des fehlerhaften Produkts oder der fehlerhaften Dienstleistung beschreiben. Das Hinzufügen spezifischer Details, wie z.
B. zusätzliche Kosten, die Ihnen für den Austausch eines fehlerhaften Produkts entstanden sind, wird Ihre Beschwerde verstärken. Wenn Sie zuvor mit dem Unternehmen kommunizieren haben, beachten Sie dies in Ihrem Schreiben; gegebenenfalls Referenznummern enthalten. Ja, vor ein paar Jahren, als ich einen Schreibtisch kaufte und die Hälfte im Voraus bezahlte. Nun, der Schreibtisch wurde nie geliefert, also habe ich eine Beschwerde eingereicht, aber es wurde nicht beantwortet. Als letzte Option ging ich mit der Polizei in den Laden, und ich wusste, dass ich ausgeraubt worden war. Ja, ich habe gerade eine Beschwerde gegen ein nahe gelegenes Krankenhaus eingereicht. Wo meine Mutter hatte ein Koma und sie hsd, um die Incentive-Pflegestation in Semoha Krankenhaus interinter. Ich beschwerte mich über ihre sehr teure Preisliste und auch ich beschwerte mich über ihre Rools, wo sie keine Patienten akzeptieren, es sei denn, sie zahlen im Voraus eine große Menge an Geld.
Auch der Service dort ist schlecht und das Personal ist sehr schlecht. Das ist eine normale Sache, die in einem land, in dem es keine geringe Unterstützung für die Menschen gibt, um ihre Rechte zu bekommen, geschehen kann, möchte ich, dass dieses Problem schnell behoben wird. Wenn ich nicht innerhalb von 10 Tagen von Ihnen höre, werde ich eine formelle Beschwerde bei Consumer Affairs in meinem Staat einreichen. Wir haben mehrere Beschwerden von Kunden über die …